Утверждаю: «10» августа 2023 года
Индивидуальный предприниматель Малонушенко Марина Дмитриевна
ИНН 552809585560 ОГРНИП 320554300060380
Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.
ОФЕРТА
предложение заключить договор
возмездного оказания информационно-консультационных услуг
дата вступления в силу: 10.08.2023
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Офертой, согласно статье 453 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.1.2. Настоящая оферта размещена индивидуальным предпринимателем Малонушенко Мариной Дмитриевной и адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг, оказываемых посредством сети Интернет на нижеследующих условиях.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является полное поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключенным на условиях оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящей оферты (далее - оферты). Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:2.1. Оферта – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
2.2. Акцепт – полной оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Малонушенко Марина Дмитриевна ИНН 552809585560 ОГРНИП 320554300060380
2.4. Заказчик – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, совершившее акцепт настоящей оферты.
Услуги не оказываются следующим лицам:
- лицам младше 18 лет;
- лицам с острыми заболеваниями и состояниями;
- лицам, имеющим онкологические заболевания, в том числе в анамнезе;
- лицам, имеющим психические заболевания.
2.5. Услуга – предоставляемые на возмездной основе информационно-консультационные услуги.
2.6. Программное обеспечение (ПО) – программа для проведения консультации посредством сети Интернет. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере, либо на смартфоне.
2.7. Консультация – аудио или видео сообщение между Заказчиком и Исполнителем, которое осуществляется дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе через мессенджер, приложение яндекс - телемост, иное приложение.
2.8. Протокол – составленная в индивидуальном порядке программа немедикаментозного оздоровления, включающая в себя информацию по внедрению плана питания, сна, образа жизни, книгу рецептов, таблицу с заготовками, конструкторы рациона, рекомендованную продуктовую корзину.
2.9. Время Исполнителя — Омское время.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в области нутрициологии на условиях, изложенных ниже.Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации о составлении программы питания и коррекции образа жизни, сна, о подборе пищевых нутриентов, в том числе на основе предоставленной Заказчиком информации. Не является медицинской и психологической услугой. Применение данной информации полностью зависит от воли клиента.
3.2. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации.
3.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Настоящим договором предусмотрены 5 видов услуг: пакет из 2 (двух) консультаций с выдачей протокола без сопровождения, пакет из 3 консультаций с выдачей протокола с сопровождением, первичная консультация с выдачей протокола без сопровождения, поддерживающая консультация с выдачей протокола без сопровождения, информационное сопровождение.4.2. Порядок и срок оказания услуг для консультации по детскому рациону без сопровождения: срок оказания услуг по настоящему договору – составляет 22 (двадцать два) календарных дня, начиная со следующего дня с момента получения Исполнителем денежных средств. В течение 1 (одного) календарного дня с момента получения денежных средств Исполнитель подтверждает дату консультации с Заказчиком, в течение 7 (семи) календарных дней с момента утверждения даты консультации Заказчик предоставляет результаты заполненной анкеты, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заполненной анкеты, Исполнитель проводит аналитику полученной информации и передает Заказчику протокол путем направления его в мессенджер и проводит консультацию в подтвержденную дату. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения протокола Заказчик вправе задать вопросы по всей информации. Срок ответа на вопрос составляет не более 24-48 часов с момента получения вопроса Исполнителем.
4.3. Порядок и срок оказания услуг пакета из 2 (двух) консультаций с выдачей протокола без сопровождения: срок оказания услуг по настоящему договору – составляет не 130 (сто тридцать) календарных дней, начиная со следующего дня с момента получения Исполнителем денежных средств. В течение 1 (одного) календарного дня с момента получения денежных средств Исполнитель утверждает дату первой консультации с Заказчиком для выдачи протокола и проведения консультации, в течение 7 (семи) календарных дней с момента утверждения даты первой консультации Заказчик предоставляет результаты заполненной анкеты, запрашиваемых исследований и врачебных заключений, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заполненной анкеты, запрашиваемых исследований и врачебных заключений Исполнитель проводит аналитику полученной информации и выдает протокол путем направления его в мессенджер и проводит консультацию. В течение 3 (семи) рабочих дней с момента получения протокола Заказчик вправе задать вопросы. Срок ответа на вопрос составляет 48-72 часов с момента получения вопроса Исполнителем. Порядок проведения Исполнителем второй консультации полностью аналогичен порядку проведения первой консультации с выдачей протокола и проведением консультации. Вторая консультация проводится не позднее, чем через 127 (сто двадцать семь) дней, начиная со следующего дня с момента получения Исполнителем денежных средств.
4.4. Порядок и срок оказания услуг для поддерживающей консультации с выдачей протокола без сопровождения аналогичен первичной консультации с выдачей протокола без сопровождения. Консультация считается поддерживающей при условии оплаты поддерживающей консультации в течение 6 месяцев с момента оплаты первичной консультации с выдачей протокола без сопровождения. Стоимость поддерживающей консультации оплачивается в соответствии с действующими на момент оплаты поддерживающей консультации условиями Оферты.
4.5. Порядок и срок оказания услуг пакета из 3 консультаций с выдачей протокола с сопровождением: срок оказания услуг по настоящему договору – составляет 60 (шестьдесят) календарных дней, начиная со следующего дня с момента получения Исполнителем денежных средств. В течение 1 (одного) календарного дня с момента получения денежных средств Исполнитель подтверждает дату консультации с Заказчиком для сбора данных и дату консультации для передачи протокола, в течение 7 (семи) календарных дней с момента консультации Заказчик предоставляет результаты запрашиваемых исследований, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента проведения первой консультации Исполнитель проводит аналитику полученной информации и передает Заказчику протокол путем направления его в мессенджер и проводит вторую консультацию в подтвержденную дату. В течение действия срока данной услуги Заказчик вправе задать вопросы по протоколу, но не более 10 вопросов раз в 7 (семь) календарных дней. Срок ответа на вопрос составляет не более 24-48 часов с момента получения вопроса Исполнителем. Между первой, второй и третьей консультацией по согласованию Исполнителя и Заказчика проводятся 5 поддерживающих консультации без выдачи протокола. Третья консультация с выдачей протокола без сопровождения проводится не позднее, чем через 90 дней с момента получения Исполнителем денежных средств.
4.6. Порядок и срок оказания услуг для информационного сопровождения: срок оказания услуг – составляет 30 календарных дней, начиная со следующего дня с момента получения Исполнителем денежных средств. Заказчик вправе задавать вопросы с пн-пт с 10.00 – 17.00 мск.(сб и вс – выходные дни) путем направления вопросов в мессенджер. Обратная связь от Исполнителя в виде ответов на вопросы Заказчика происходит в чате мессенджера Telegram или WhatsApp посредством текстовых или голосовых сообщений.
4.7. Предварительная дата консультации согласовывается с Заказчиком до оплаты и бронируется на 1 (одни) сутки. Если в течение указанного времени денежные средства не поступают на счет Исполнителя, бронь даты снимается и требует повторного согласования перед оплатой. Если в течение указанного времени денежные средства поступают на счет Исполнителя, дата консультации подтверждается Исполнителем посредством направления соответствующего сообщения Заказчику в мессенджер.
4.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять дату проведения консультаций предварительно уведомив Заказчика. Заказчик имеет право перенести консультацию 1 раз за весь срок действия договора, предупредив Исполнителя не менее, чем за 3 часа до начала консультации. Консультация не может быть перенесена на срок более чем 2 недели (четырнадцать календарных дней).
4.9. В случае неявки на консультацию, переносе консультации менее, чем за 3 часа до начала консультации услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества, оплата не возвращается.
4.10. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней по истечению срока в 7 (семь) календарных дней с момента проведения консультации и получения протокола (по истечению 4 (четырех) недель с момента получения протокола для услуги с сопровождением) Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по электронному адресу info@trendy-health.ru с темой письма «Ненадлежащее качество услуг». Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование. Данное мотивированное возражение рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения и принимается решение о возврате или отказе в возврате. Ответ направляется по реквизитам, указанным в заявлении.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Предоставить Заказчику информационно-консультационную услугу в соответствии с условиями настоящего договора.
5.1.2. Организовать и провести посредством ПО обратную связь.
5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.2. Рекомендовать Заказчику обратиться за медицинской консультацией или дополнительными медицинскими исследованиями, если в процессе выполнения условий договора будут выявлены проблемы, требующие врачебной помощи.
5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО, либо смартфон с доступом в Интернет, а также с установленным ПО.
5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты услуг выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, в том числе необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, аккаунт в Telegram.
5.3.4. Предоставить информацию об имеющихся заболеваниях, острых состояниях организма.
5.3.5. Предоставить Исполнителю результаты исследований в течение 7 (семи) календарных дней с момента предоставления анкеты-опросника.
5.3.6. Соблюдать правила поведения на консультациях и проявлять уважение к Исполнителю.
5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.8. Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.9. Получать корреспонденцию от Исполнителя, направленную на электронную почту, а также сообщения, направленные Исполнителем в мессенджер Telegram и WhatsApp, в том числе в закрытые чаты.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Единожды обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе консультации не менее, чем за 3 (три) часа до начала консультации по настоящему договору.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по условиям настоящей оферты составляет:6.1.1. пакет из 2 (двух) консультаций с выдачей протокола без сопровождения 39 000 (тридцать девять тысяч) рублей;
6.1.2. поддерживающая консультация с выдачей протокола без сопровождения 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
6.1.3. пакет из 3 (трех) консультаций с выдачей протокола с сопровождением 2 месяца 100 000 (сто тысяч) рублей;
6.1.4. консультация по детскому рациону без сопровождения 16 000 (шестнадцать тысяч) рублей.
6.1.5. информационное сопровождение 30 дней – 35 000 (тридцать тысяч) рублей
6.2. Порядок оплаты: Заказчик вносит задаток в размере 100% от стоимости услуги.
6.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя осуществляется следующим способом:
6.3.1.путем оплаты через платежные терминалы, либо через интернет-банкинг.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Исполнитель применяет налоговый режим «УСН доходы» и не является плательщиком НДС.
6.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты до предоставления Исполнителю заполненной анкеты - опросника, при условии оплаты Исполнителю стоимости фактических расходов. Во всех остальных случаях возврат денежных средств не предусмотрен.К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
-комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.2. В случае досрочного расторжения договора Исполнитель вправе не возвращать сумму задатка.
7.3. Форма заявления о возврате денежных средств указаны в Приложении №1 к настоящему договору.
7.4. Порядок возврата денежных средств указан в Приложении №2 к настоящему договору.
7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты в любой момент при условии возврата Заказчику денежных средств за вычетом стоимости фактических расходов.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Все материалы и информация, полученные Заказчиком от Исполнителя по настоящему Договору, являются конфиденциальными и демонстрации, передаче третьим лицам, а также иному использованию, не связанному с исполнением обязательств по настоящему Договору, не подлежат.8.2. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении материалов и информации, полученных им от Исполнителя и/или ставшей известной им в ходе исполнения настоящего Договора, не открывать и не разглашать в общем или в части информацию каким-либо третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
8.3. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее обязательство исполняется Сторонами в пределах срока действия Договора и в течение 5 (пяти) лет после прекращения его действия, если не будет оговорено иное.
8.4. Не является конфиденциальной информация, которая общеизвестна или стала общеизвестна не вследствие нарушения Стороной обязательств по соблюдению конфиденциальности в соответствии с настоящим Договором, а также информация, которая не может являться конфиденциальной в соответствии с положениями соответствующего законодательства Российской Федерации.
8.5. Стороны обязаны использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения своих обязательств по Договору.
8.6. Размещение информации, касаемо условий настоящего Договора в открытых источниках сети Интернет разрешается только с письменного разрешения второй Стороны.
8.7. В случае необходимости раскрытия Конфиденциальной информации по запросу государственных органов Стороны обязаны уведомить Сторону, которой принадлежит эта информация, в разумные сроки до ее раскрытия, а также предоставить разумную помощь в правовой защите от требования о таком раскрытии.
9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.9.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
9.3. Никакая информация и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
9.5. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и надлежащего качества.
9.6. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик предоставил недостоверные сведения: электронная почта, номер телефон, аккаунт в Telegram, а также не открыл направленные в его адрес сообщения.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Заказчик несет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность в случае нарушения авторских прав Исполнителя и прав интеллектуальной собственности Исполнителя.10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления сообщения на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@trendy-health.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика, нахождение в отпуске, командировке, при исполнении рабочих обязательств, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
11.1. Предоставленные Заказчику материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.11.2. Используя материалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое и структура содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы не переходят к Заказчику в результате их использования и заключения настоящего договора.
11.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере до 5 (пяти) миллионов рублей за каждый случай нарушения в соответствии с действующим законодательством.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика настоящей оферты и действует в течение срока, указанного в п.4.2-4.3 настоящей оферты.12.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
12.3. Если переговоры не принесли результата, то вопрос решается в претензионном порядке путем направления претензии на юридический адрес Исполнителя и электронный адрес: info@trendy-health.ru с указанием темы письма «Претензия». Срок рассмотрения претензии 10 (десять) дней с момента получения.
12.4. Споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
12.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, стоимости и иных условиях оказания услуг, что все условия ему ясны и он принимает их в полном объеме.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Малонушенко Марина ДмитриевнаИНН 552809585560 ОГРНИП 320554300060380
Юридический адрес организации: г.Омск, ул. Пр-т Комарова 11/3 - 106
Приложение № 1. К Публичной оферте возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
Образец заявления на расторжение договора оказания услуг в случае невозможности его исполнения.
ИП Малонушенко Марине Дмитриевне
от_______________________________________
(ФИО)Номер телефона:__________________________
Аккаунт в телеграм:_______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
Я,____________________________________________________________________________(ФИО)
Прошу вернуть мне денежные средства в размере___________________________________
_____________________________, уплаченные мной «_____» ________________ 2023 года
Причина отказа________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя |
|
Счет Получателя |
|
Банк Получателя |
|
ИНН банка Получателя |
|
БИК банка Получателя |
|
Корреспондентский счет |
|
КПП банка Получателя |
|
Подпись заявителя _____________________/___________________________/
Дата заполнения ______________________
Приложение № 2. К Публичной оферте возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
Порядок возврата.
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
1. Заполнить заявление. Текст заявления является частью Приложения №1.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.
1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.
1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
1.4. Дата заполнения
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Заказчик фотографирует, либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
4. Отправляет заполненное заявление на электронную почту info@trendy-health.ru
Ответ на заявление будет осуществлён в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отправки заявления.
В случае принятия положительного решения возврат денежных средств будет осуществлен в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления ответа на заявление.
